郭兴在明珠花园小区走访住户用电情况

　　2月9日中午1时许，才吃完午饭，郭兴接到明珠花园小区一个住户的电话，反映家中电量消耗过快，电费支出异常，请他帮忙看一下，郭兴赶到后经过一番排查，发现该住户家电热水器一直是常开的状态，造成电费过高，嘱咐他今后不用时就把插座拔掉。
　　28岁的郭兴是国网商州区供电公司杨峪河供电所的一名台区经理，他负责为明珠花园、龙海家园两个小区总共3600户住户提供装表接电、业务报装、故障报修、线路设备运维等服务。另外，杨峪河供电所负责区域上到金陵寺，下至刘湾街道，这个区间内架空线路的巡查维护也属于郭兴的工作范畴。“要排查线路附近的鸟巢、树害，或者大风暴雪带来的任何隐患，通常是人工加无人机巡查，找到故障点，再协调人员去维修。”郭兴说。
　　2025年8月，杨峪河供电所终端监测设备提示，辖区内某高速公路隧道附近出现高压线路故障，郭兴带领业务人员用专业设备进行放电检测，逐段检查定位到其中一个电杆，发现有放电现象，检查发现瓷瓶有一个细微裂痕，可能是遭到雷击后接地跳闸，找到了故障原因，大伙迅速更换瓷瓶，恢复了线路正常供电。“如果不尽快处理故障，就有可能影响到高速公路及隧道里的照明、通风等设备，从而引发交通瘫痪或重大交通事故。”郭兴表情严肃地说。
　　电力维持了生产生活的有效运转，甚至影响到人民群众的生命安全。郭兴告诉记者，有一次，他们接到杨峪河镇梨花村某村民的电话，对方带着哭腔说，家里有位重病老人常年用吸氧机维持生命，现在家中线路出现问题，室内开关一直跳闸，无法为吸氧机供电，病人出现呼吸急促等症状。挂断电话，郭兴立即带着备用电源上门，优先保证老人能够正常吸氧，并帮助老人维修线路。
　　春节期间，为确保辖区群众安全取暖、安心用电，郭兴和同事们依然坚持在一线。他还记得，去年大年三十晚上9时许，楚山社区一位独自带孩子在家过年的女士打来电话，说她家突然断电了，请求帮助。“当时她家孩子正在洗澡，突然断电了，家里很冷，我们检查后发现断电原因是用户侧空开因老化烧毁了，就免费为她提供了一个，10多分钟就恢复了通电。”
　　郭兴说，他们这份工作，虽然舍弃了许多与家人团聚的机会，但能守护更多的家庭团圆，他从心底觉得值了。