本报讯 （通讯员 代绪刚 范金萍）今年以来，商南县持续深化“放管服”改革，以优化营商环境、提升群众获得感为核心，聚焦审批改革、数字赋能、惠企便民三大关键，不断再造审批流程、升级服务模式、健全服务体系，全方位打造便捷高效、规范透明、暖心贴心的政务服务环境，有力护航县域经济社会高质量发展。
　　商南县持续推进“高效办成一件事”集成改革，全面推行“一表申请、一窗受理、一网流转、一次办结”服务模式，彻底打破部门壁垒，实现政务服务由“分头办”向“协同办”“多次跑”向“一次跑”转变。目前，全县27项“高效办成一件事”场景实现大厅集中办理，上半年累计办结事项3298件，办事效率和群众体验大幅提升。持续优化市场主体准入环境，全面落实企业开办全程网办、电子证照应用、证照免费寄递等惠企举措，常态化推行免申即办、一业一证、告知承诺、容缺受理等创新制度，对低风险审批事项实行极简审批，持续降低创业门槛、激发市场活力。上半年，全县完成市场主体设立登记611件、变更567件、注销450件、迁移18件，市场准入准营更加便捷规范。聚焦项目建设提速增效，持续深化工程建设项目审批制度改革，优化审批链条、精简申报材料、压缩审批时限，推行“接办分离、并联审批、集成服务”新模式，实现工程建设项目“进一扇门、办所有事”。
　　商南县全力推进数字政务建设，持续做强“一网通办”服务能力，依托一体化政务服务平台，推动高频事项全程网办、掌上可办、自助快办。截至目前，全县网办事项达2163项，网办率82.46%，数字赋能政务服务成效凸显。持续做优实体政务大厅服务质效，科学优化大厅功能布局，全面落实“一窗受理、综合审批”运行机制。创新设立“办不成事”反映窗口，建立诉求收集、交办督办、限时办结、回访反馈闭环机制，精准破解企业群众办事疑难问题。严格落实跨域通办事项清单，规范通办业务流程，打破地域办理限制，上半年顺利办结跨域通办业务49件，成功办理全市首笔跨区县不动产登记业务。
　　商南县健全全程帮办代办服务体系，组建专业化服务队伍，针对重点项目、企业开办、复杂审批事项，提供全程帮办、预约延时、上门指导、专项代办服务。聚焦老年人、残疾人等特殊群体，优化无障碍、适老化服务流程，推行优先办理、协助代办、上门服务，将残联8项高频事项入驻政务大厅、设立专属服务窗口，精准保障特殊群体办事需求。上半年，全县累计提供延时服务345件次、帮办代办3389件次，暖心服务更加常态长效。累计办结项目备案145件、建设用地预审53件、规划许可18件、施工许可5件，妥善化解不动产登记历史遗留问题11个，有效助力企业纾困解难、稳产发展。